התקנון להלן מסדיר את השימוש באתר gepetoo.co.il שבבעלות ג'פטו, ייצור ריהוט ואביזרים מעץ לחיות מחמד. יש לקרוא את התקנון במלואו ולהסכים לכל תנאיו כתנאי מוקדם להתקשרות עם בעל האתר.

ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

1. כללי

• האתר gepetoo.co.il נמצא בבעלות ג'פטו ומנוהל על ידה.
• האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת ריהוט ואביזרים לחיות מחמד על ידי לקוחות בישראל.
• תנאי מוקדם לכל עסקה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי או הבנק.
• התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין ג'פטו לכל עניין.
• גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווים הסכמה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים/ה, הנך מתבקש/ת לא להשתמש באתר.
• ג'פטו שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים בעת ההזמנה. ביצוע הזמנות עבור צד שלישי אסור.
• ג'פטו רשאית לשנות את התקנון בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

2. מוצרים ואספקתם

• ג'פטו מציעה למכירה מוצרים המפורטים באתר.
• ג'פטו מתחייבת לספק את המוצרים לפי התיאור המפורט באתר.
• אם מוצר אזל מהמלאי, ג'פטו תעדכן את הלקוח תוך 72 שעות ותשמור לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה.
• השלמת המכירה מותנית באישור העסקה ובזמינות המוצר במלאי.
• ג'פטו תספק את המוצר לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה או לנקודת איסוף מסודרת.
• עבור מוצרים אלקטרוניים, ג'פטו תספק קישור להורדה.
• ג'פטו לא תישא באחריות לאיחורים שנגרמו מכוח עליון, שביתות, או בעיות אחרות שאינן בשליטתה.
• אספקה לאזורים עם גישה מוגבלת מבחינה ביטחונית תתואם מראש.
• במקרה שמוצר חסר במלאי, הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה ללא חיוב.

3. אחריות על המוצרים

ג'פטו מתחייבת לספק מוצרים באיכות גבוהה ובהתאם לתיאורים המפורטים באתר. האחריות על המוצרים מוגבלת לפגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי, הזנחה, בלאי טבעי, או תיקון שבוצע על ידי גורם בלתי מורשה. במקרה של פגם בייצור, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות של ג'פטו תוך 14 ימים מקבלת המוצר, וג'פטו תבחן את הפגם ותתקן או תחליף את המוצר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר ו/או עקיף, לרבות אך לא מוגבל לאובדן רווחים, פגיעה במוניטין, או כל נזק אחר שייגרם כתוצאה מהשימוש במוצר ו/או בשירות שנרכש באתר.
התכנים והמידע המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מחייבת. האחריות על השימוש במוצרים ובשירותים הנרכשים באתר מוטלת על המשתמש בלבד.

4. אופן הרכישה

• יש למלא פרטים בסיסיים בדף ההרשמה, כגון שם, כתובת דוא"ל, טלפון, ופרטי תשלום.
• מסירת פרטים נכונים היא תנאי הכרחי להשלמת הרכישה.
• הרכישה אפשרית בכרטיס אשראי, העברה בנקאית, או שיק.
• בהזמנה בכרטיס אשראי, ההזמנה תעובד לאחר אישור מחברת האשראי.
• בהזמנה בשיק או בהעברה בנקאית, ההזמנה תעובד לאחר אישור הבנק.
• הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועלולה להוביל להליכים משפטיים.
• הגבלת גיל לרכישה: רכישת מוצרים דרך האתר מיועדת רק ללקוחות בני 18 ומעלה.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

• ניתן לבטל הזמנה בכתב לפני שליחת המוצר ללא חיוב.
• החזרת מוצרים סטנדרטיים תתבצע תוך 3 ימים מקבלת המוצר באריזתו המקורית.
• מוצרים בהתאמה אישית, כגון רהיטים בעיצוב מיוחד, אינם ניתנים להחזרה או ביטול לאחר אישור ההזמנה, אלא אם נמצא פגם במוצר.
• במקרה של ביטול לאחר שליחת המוצר, הלקוח יחויב בעלות המשלוח.
• החזר כספי יינתן תוך 14 יום, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

6. אבטחה ופרטיות

• האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, לשמירה על פרטיות הלקוחות.
• פרטי הלקוח ישמשו לצרכי תפעול האתר בלבד ולא יועברו לצד שלישי ללא הסכמה.

7. תמונות להמחשה

• התמונות המוצגות באתר להמחשת המוצרים הן לצורכי המחשה בלבד, וייתכנו שינויים בין התמונה למוצר בפועל.

8. מבצעים והנחות

• ג'פטו רשאית לשנות את מועדי המבצע או לבטל אותו לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לכל דין.

9. סמכות עניינית לשיפוט

• כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים בקשר לשימוש באתר או לביצוע רכישה תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז [העיר הרלוונטית לך].

10. שירות לקוחות

• לפניות ובירורים ניתן ליצור קשר בכתובת הדוא"ל: info@gepetoo.co.il.